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804. 

私も先日1泊を余儀なくされたよ~~。他人ごとじゃないわ(笑)
  • 2010-09-29 21:42
  • Sally
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805. 

ああいう時にグランドさんの真価が発揮されるよね、殺伐としていたし、あの状況下でどういう行動をするかって個性が出るなぁって思いました。
Sallyなんで辞めたん?
  • 2010-09-30 07:34
  • モリえもん
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806. 

あの仕事、見た目と実際はかなり違うしね~。華やかに見えて地味。笑。
辞めた理由はラリアに戻りたくなって…。お給料面でも…。
楽しかったよ。
  • 2010-09-30 13:44
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フライトログ44 (ニューヨーク→成田)

【関連フライト】
フライトログ37 (成田→ニューヨーク)
フライトログ38・39 (ニューヨーク→アトランタ→キト)
フライトログ40(キト→(グアヤキル)→ガラパゴス諸島バルトラ)
フライトログ41(ガラパゴス諸島バルトラ→(グアヤキル)→キト)
フライトログ42・43 (キト→アトランタ→ニューヨーク)
フライトログ44 (ニューヨーク→成田)
--


<JFK空港>

IMG_2127 (800x598)


ふうぅぅぅぅ、やっとここまで戻ってきました。
でも何もなくて良かった♪



IMG_2130 (598x800)


ここからはスターアライアンスGOLD(SFC)/ANAプラチナメンバーの
特権を使ってなんでも優先で対応してくれます。
さっさとチェックインを済ませ土産を買ってラウンジで少しでも
休みたいと優先カウンターに列んでいたら、なんかプリントが配られました。


IMG_2138 (598x800) IMG_2139 (598x800)



ん?ん!?え?・・・マジっ!?

内容があまりにも信じられなかったので、グランドスタッフに
確認しましたが間違いないようです。なんと今から予定していた
NH9便が欠航ということ。

頭の中でピコピコと今日帰れないとどういうことになるか
シミュレーションがはじまりましたが、どう考えても帰るしかない!
次のフライトも控えていましたし、キャンセルしがたい予定で
したのでそのまま「お引き取り」できるわけがありませんでした。。


IMG_2137 (598x800)

カウンターで、先ずは振り替え便の交渉。
欠航の理由は、利用機材が到着していないから。NH9便で使う機材は
ニューヨークへ向かう途中、成田を出てマシントラブルか何かで
新千歳へ緊急着陸したとのことでした。

でも、これって、NYから見ると前日の話なので、欠航になることが分かっている
のであれば振り替え便の手配は進められていたはず。でもやってませんでした、
ってことなんです。ホテルの部屋は押さえていたみたいですが。。

デルタ、アメリカン、経由便、ビジネス、ファーストなんでも
いいから可能性をあたってもらって、なんとかJAL5便のエコノミーが
確保できたと即席チケットを発行して貰えました^^v


IMG_2135 (598x800)

みなさんごめんなさい、お先に失礼します、サササっと
ターミナル7からJALのターミナル1へ移動します。


JALカウンターへ着いて早速ボーディングパスを発行して貰おうと
カウンターで処理をしてもらったら、な・な・なんと席はもうないと。
どういうことだよ~、FIXしたってANAのスタッフは言ったよ!
って言ってもそれはANAのスタッフが言ったことと、ごめんなさいとしか
返ってきません。欲しいのはごめんなさいじゃなくてシートじゃよ!

ってことで、事情を把握するために着いてきていたANAのグランドスタッフに
確認したところ、どうやらANAがJALへ連絡したときにどの人の分のシートを
おさえてもらったか名前がJALへ伝わっていなくて、JALはJALで、空席待ちの
客へシートを提供してしまったとのこと。。。
外人スタッフいい加減・・・

上げといて一気に奈落の底へ落とされた感じで怒りがフツフツと
込み上げてきましたが、怒ってもシートが出てくる訳でもないので、
もう一度あらゆる可能性をあたってもらうことにして、結果を待ちます。
最終的には、このJAL5便のまだチェックインされていない空きが
最後の望みとなりました。これが開かないとNY1泊決定。。

待っている間、ANAのグランドスタッフのTトウさんがこちらの立場で
積極的に動いてくれて、そのスマートで献身的な動きに感動しました。
この子みたいな子がいるんだったらまたANAを利用してみようかなって。
まさにピンチをチャンスに変えたTトウさん。
こんなスタッフを大事にして欲しいです。

ちなみに外国人のスタッフは謝ることとと一生懸命言い訳を言っていた
ことしか印象に残っていません。。

そうこうしていると、なんと約10席だけ空きがでたとのことで、
一緒にターミナルを移動してきた人全員というわけには行かなかった
のですが、私は割り当てて頂けてJL5便へ乗れることとなりました。

土産やラウンジどころではなかったですが、いい経験になりました。
あとANAのTトウさんは自分も見習いたい。

ラッキーだったことはマイレージ加算がANAとJAL両方頂けたこと。
こんな状況下でもマイレージ加算についてちゃっかり交渉していた
自分はもうすっかりマイラー病!?


<JL005>


IMG_2140 (598x800)


機材は同じ型でしたが、設備はANA便の方が優れていました。



IMG_2141 (800x598)

照り焼きチキン。これウマイです!
食事はJALの方が美味しい気がします。


IMG_2142 (800x598)

このパスタはちょっとダメでした。
体が疲労しきっていたのと胃がもたれていた事もあってか
あんまり受け付けませんでした。



IMG_2143 (598x800)


いろいろありましたが予定日に戻ってこれました。




【フライトログ44】☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

・日付:2010.09.23
・機材:77W
・便名:JL005
・区間:JFK-NRT
・運賃:NH009からの振り替え
・飛行時間:13時間39分

<マイレージJAL付与分>
・獲得フライトポイント:事後登録申請中
・獲得マイル:事後登録申請中

<マイレージANA付与分>
・獲得フライトポイント:4,715
※プレミアムメンバーキャンペの+10%PP分は除く。
・獲得マイル:11,452

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